Tìm nguồn cung ứng và quản lý sản phẩm: tôi cung cấp các sản phẩm chất lượng cao từ các nhà cung cấp và nhà sản xuất khác nhau để đảm bảo rằng cửa hàng trực tuyến của chúng tôi cung cấp nhiều loại sản phẩm cho khách hàng của chúng tôi. Tôi cũng quản lý mức tồn kho sản phẩm, theo dõi giá sản phẩm và đảm bảo rằng các sản phẩm được cập nhật và phù hợp với thị trường mục tiêu của chúng tôi.
Tiếp thị và quảng bá: Tôi phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng. Điều này bao gồm việc tạo và quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội, các chiến dịch tiếp thị qua email và Quan Hệ Đối tác có ảnh hưởng. Tôi cũng giám sát các phân tích để theo dõi hiệu suất của các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị của chúng tôi.
Dịch vụ khách hàng: Tôi xử lý các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của khách hàng thông qua các kênh khác nhau, bao gồm email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội. Tôi đảm bảo rằng các vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời và hiệu quả và khách hàng hài lòng với trải nghiệm mua sắm của họ.
Thực hiện đơn hàng: Tôi giám sát quá trình thực hiện đơn hàng, đảm bảo rằng các đơn hàng được xử lý và vận chuyển đúng hạn. Tôi làm việc chặt chẽ với đội ngũ hậu cần của chúng tôi để đảm bảo rằng các đơn đặt hàng được đóng gói và vận chuyển chính xác, và khách hàng nhận được Đơn đặt hàng của họ một cách kịp thời.
Phân tích dữ liệu và số liệu hiệu suất: tôi phân tích dữ liệu bán hàng, lưu lượng truy cập trang web và hành vi của khách hàng để xác định xu hướng và lĩnh vực cần cải thiện. Điều này giúp tôi tối ưu hóa hiệu suất của cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh số.