Tìm nguồn cung ứng và quản lý sản phẩm: tôi có kinh nghiệm trong việc tìm kiếm và hợp tác với các nhà cung cấp, đàm phán giá cả và quản lý mức tồn kho để đảm bảo giao sản phẩm kịp thời và hiệu quả về chi phí cho khách hàng.
Nền tảng và công cụ thương mại điện tử: tôi rất thành thạo trong các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như shopify, woocommerce, magento và bigcommerce, cũng như các plugin và tích hợp khác nhau giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Tiếp thị kỹ thuật số và Seo: Tôi có kiến thức về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC), tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, và chiến lược tiếp thị nội dung để thúc đẩy lưu lượng truy cập và bán hàng cho cửa hàng trực tuyến.
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ: Tôi hiểu tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời thông qua nhiều kênh (email, điện thoại, trò chuyện trực tiếp và phương tiện truyền thông xã hội) để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Phân tích và báo cáo: Tôi đã quen thuộc với các công cụ như Google Analytics, Google Tag Manager và phần mềm phân tích khác để theo dõi hiệu suất trang web, bán hàng và hành vi của khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết để thông báo quyết định kinh doanh.