Nghiên cứu và phân tích thị trường: Tôi tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để cập nhật các xu hướng mới nhất, hành vi của người tiêu dùng và phân tích đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp tôi xác định các cơ hội để cải thiện cửa hàng, tối ưu hóa các dịch vụ sản phẩm và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Tìm nguồn cung ứng sản phẩm: tôi cung cấp các sản phẩm chất lượng cao từ các nhà cung cấp đáng tin cậy, đảm bảo họ đáp ứng các tiêu chuẩn thương hiệu và mong đợi của khách hàng. Điều này liên quan đến việc đàm phán với các nhà cung cấp, quản lý mức tồn kho và đảm bảo giao hàng kịp thời.
Quản lý nền tảng thương mại điện tử: Tôi quản lý nền tảng thương mại điện tử, đảm bảo nó thân thiện với người dùng, an toàn và được tối ưu hóa cho chuyển đổi. Điều này bao gồm cập nhật thường xuyên, hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo khả năng tương thích với các thiết bị và trình duyệt khác nhau.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tôi phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC). Điều này giúp tăng khả năng hiển thị thương hiệu, hướng lưu lượng truy cập đến trang web và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.
Dịch vụ khách hàng: Tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt thông qua nhiều kênh, bao gồm điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp. Điều này liên quan đến việc giải quyết các vấn đề kịp thời, giải quyết các khiếu nại và cung cấp hỗ trợ cá nhân để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.