Quản lý nền tảng thương mại điện tử: Tôi có kinh nghiệm với các nền tảng thương mại điện tử khác nhau, bao gồm Shopify, Woocommerce, Magento và BigCommerce. Tôi có thể hỗ trợ thiết lập và tùy chỉnh các cửa hàng trực tuyến, tích hợp các cổng thanh toán và tối ưu hóa quy trình thanh toán để có trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Tiếp thị kỹ thuật số: tôi có thể phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả để hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến, tăng nhận thức về thương hiệu và tăng doanh số. Điều này bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC), tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và tiếp thị có ảnh hưởng.
Quản lý sản phẩm: Tôi có thể giúp Quản lý danh sách sản phẩm, bao gồm nghiên cứu sản phẩm, tìm nguồn cung ứng sản phẩm, chụp ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm và các biến thể sản phẩm. Tôi cũng có thể hỗ trợ quản lý hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và hậu cần vận chuyển.
Dịch vụ khách hàng: tôi có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, bao gồm trả lời các yêu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề và Cung Cấp Các đề xuất sản phẩm. Tôi cũng có thể giúp tạo ra một chương trình khách hàng trung thành để giữ chân khách hàng và khuyến khích kinh doanh lặp lại.
Phân tích và báo cáo: Tôi có thể theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) như lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và giá trị trọn đời của khách hàng. Tôi cũng có thể cung cấp các báo cáo thường xuyên cho các bên liên quan về hiệu suất của cửa hàng trực tuyến và đề xuất các khu vực để cải thiện.