Quản lý sản phẩm: Tôi quản lý một loạt các sản phẩm, từ nhà cung cấp tìm nguồn cung ứng đến Quản Lý Hàng Tồn Kho, Giá sản phẩm và mô tả sản phẩm. Tôi cũng đảm bảo rằng các Sản phẩm được phân loại và gắn thẻ chính xác để tìm kiếm và điều hướng khách hàng dễ dàng.
Tiếp thị và quảng bá: Tôi phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị để tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Điều này bao gồm tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, quảng cáo trả tiền và tiếp thị nội dung. Tôi cũng hợp tác với những người có ảnh hưởng và chạy các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng mới.
Dịch vụ khách hàng: cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời là rất quan trọng để xây dựng lòng trung thành và niềm tin của khách hàng. Tôi xử lý các yêu cầu của khách hàng, Giải Quyết Khiếu nại và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp.
Thực hiện đơn hàng: Một khi đơn hàng được đặt, tôi đảm bảo rằng nó được xử lý và vận chuyển kịp thời và hiệu quả. Điều này bao gồm quản lý các tùy chọn giao hàng, theo dõi đơn đặt hàng và giải quyết mọi vấn đề giao hàng.
Phân tích và báo cáo: Tôi Phân tích dữ liệu bán hàng và hành vi của khách hàng để xác định xu hướng và lĩnh vực cần cải thiện. Điều này giúp tôi đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa nền tảng thương mại điện tử, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng doanh số.