Quản lý nền tảng thương mại điện tử: tôi có kinh nghiệm với các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như shopify, woocommerce và magento, cho phép tôi quản lý và tùy chỉnh các cửa hàng trực tuyến, tích hợp các cổng thanh toán, và tối ưu hóa danh sách sản phẩm.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tôi có kỹ năng tạo và thực hiện các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) quảng Cáo Để tăng khả năng hiển thị thương hiệu và hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến.
Quản lý sản phẩm: Tôi hiểu tầm quan trọng của quản lý thông tin sản phẩm, bao gồm Phân loại sản phẩm, giá cả, Quản Lý Hàng Tồn Kho và chụp ảnh sản phẩm. Tôi có thể tối ưu hóa danh sách sản phẩm để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.
Dịch vụ khách hàng: cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt là rất quan trọng trong thương mại điện tử. Tôi có kỹ năng xử lý các yêu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề và giải quyết các khiếu nại một cách kịp thời và chuyên nghiệp để xây dựng lòng trung thành và niềm tin của khách hàng.
Phân tích dữ liệu: Tôi thành thạo Phân tích dữ liệu bán hàng, phân tích trang web và hành vi của khách hàng để xác định xu hướng, cơ hội và lĩnh vực cần cải thiện. Điều này giúp tôi đưa ra quyết định sáng suốt để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến.